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人工智能态势下广播主持人何去何从?

来源:中国广播 | 作者:张超 | 发表时间:20年02月13日 | 【加入收藏】 【我要举报】

从微软“小冰”到“央小广”,AI主播亮相的频率越来越高。目前,优秀的播音员、主持人仍是AI主播的学习对象,将来人机耦合会更多地被应用,AI主播将与真人主播一起,共建节目新生态,共同服务用户。本文从AI主播的现状、未来角色以及真人主播如何应对等方面做出研判并提出自己想法。

诞生于20世纪初的广播,与纸媒和以微博微信为代表的网络新媒体的一个明显区别,就是拥有情感带入的播音员和主持人。电视虽也有播音员和主持人,但是由于有形象的带入,受众对于电视节目播音员主持人的情感带入并没有如广播那么专注。

优秀的广播播音员主持人往往都是直接参与到广播节目采、编、制、播全流程当中的,对节目内容的理解更深入,表达起来更准确,这让广播节目具有了良好的黏性。可以说,广播竞争力的核心之一就是播音员和主持人。

不过,这一传统生态正在面临改变。近年来,从微软“小冰”到“央小广”,人工智能(AI)主播亮相的频率越来越高,其承担的工作也越来越复杂。2018 年下半年,中央广播电视总台提出“5G+4K+AI”的战略布局,这意味着AI介入传媒领域,与人类播音员主持人分庭抗礼指日可待。

与前几轮其他媒体兴盛带来的冲击不同,AI主播来了,它直接冲击到的是广播媒体的内核,也就是人的因素。基础的播音、新闻稿件的写作、节目的策划主持等过去必须由人来完成的工作,现在由人工智能独立完成的案例比比皆是,不少传统广播人感到了深深的危机。

危机,有危也有机,化危为机的关键还是要靠广播人的积极进取。

目前,AI主播尚有瑕疵,优秀的人类播音员主持人仍是AI主播的学习对象。但随着技术的进步,“人机耦合”是必然的趋势。也就是说,AI主播的角色绝非人类的敌人,它们将是和真人主播一起并肩工作的同事。那时,AI主播将与真人主播一起,共建节目新生态,共同服务用户。

本文从AI主播的现状、未来角色和真人主播的对策等方面分析,并对广播播音员、主持人发展前景进行研判。

▍AI 主播现状 :存在瑕疵,有待突破  

2018年5月28日,微软“小冰”通过苏州广播电视总台交通经济广播发声,以人工智能美少女的身份成为电台主播,主持了《看东方》《一路领先》等节目,每周生产节目超过 40 档,其中包括直播节目。

如今,AI的发展已经到了一个更高的层次。科大讯飞股份有限公司的AI声音技术引发了配音界的 “地震”,让一线声音工作者开始思考未来的配音工作是否会被AI取代。

笔者调查发现,目前AI主播的工作还因为以下原因暂时无法取代广播播音员主持人。

(一)AI 主播声音形象基于人类构建,仍处在向人类学习阶段

微软“小冰”是微软(亚洲)互联网工程院推出的人工智能系统,它在与人的交互中不断学习。2019年,微软“小冰”21 岁了,但优秀的人类广播主持人所拥有的能力仍是她迭代发展的重要标杆。

而对相对成熟的科大讯飞AI声音技术来讲,其声源依然来自人类播音员主持人。无论是纪录片《创新中国》中的旁白,还是中央广播电视总台央广打造的“央小广”的声音,都源于优秀的人类播音员主持人的声音。

就纪录片《创新中国》来说,科大讯飞经中央广播电视总台央视第九频道出面,在获得了已故播音员李易声音的使用授权后,搜集了大量其生前配音作品进行处理和加工,组建出声音数据库。然后,根据《创新中国》纪录片的配音稿,用声音库的数据合成小样, 再进行不断修改。在完成度较高的版本基础上,后期团队还需要通过剪辑,一个小气口、一个小气口地调整,来完成配音与纪录片的贴合。

(二)较之人类主播,AI 主播在真实度上令人质疑

在科学技术蓬勃发展的今天,网络虚拟世界已经成为了人们生活的一部分。过去我们相信“耳听为虚,眼见为实”,所以人们要求“有图有真相”。可是,由于电脑图像处理(PS)技术,让“有图”也可能无真相。于是,受众只好选择相信视频,然而在2017年美国华盛顿大学研究院的一个团队用AI工具合成了非常逼真的奥巴马演讲假视频,并毫无PS痕迹,使受众对视频的真与假也开始了怀疑。

AI主播的出现,显然会对这种状况有所助推。AI主播的大量上岗,还会改写媒体的社会责任感、公信力、把关人、舆论领袖等传播要素——真伪难辨的信息环境将对人们的安全感发出挑战。

(三)现阶段,AI 主播在表达上无法实现人本关怀

新疆财经大学新闻与传媒学院教授罗彬在其《新闻传播人本责任研究》一书中指出:人本价值应成为新闻传播活动首要的价值,人本责任是新闻传播的核心责任。目前的AI主播却因技术的瓶颈,缺乏人本精神。笔者对网易云音乐上的微软“小冰”电台进行过多次人本测试。比如,当你表示“我女朋友要和我分手”时,“小冰”会直接回复“果断分”;当表示“我很难过”时,“小冰”会直接回复“难过就难过呗”。又如《创新中国》中,科大讯飞的AI语音技术重现李易声音的过程里,有这样一段文字 :“2017年9月15日深夜,72岁的天文学家、中国‘天眼之父’南仁东去世。”这段本该表达对科学家怀念之情的话语,在AI的配音中却显得冰冷刻板,没有感情色彩。


(四)AI 主播在安全性上存疑

AI主播的一切形象源于背后的硬软件支持。作为主流媒体,代表社会的主流形象,所以,对安全播出的要求非常高。这里的安全主要包括两个层面 :

1. 技术上的安全

2019年6月,国家计算机网络应急技术处理协调中心(CNCERT)发布的数据显示,来自美国的网络攻击呈愈演愈烈之势。2018年位于美国的1.4万余台木马或僵尸网络控制服务器,控制了中国境内334万余台主机,控制服务器数量较2017年增长 90.8%。

作为AI主播,一旦被别有用心者发布的病毒、木马所攻击,则会导致节目无法正常运行,后果不堪设想。

2. 政治上的安全

播音员主持人上岗的首要条件就是思想政治上要过硬。比如,一条资讯,按照政治要求该用什么语气,该对其中的信息如何编辑使用,一顿一挫之间可谓失之毫厘谬以千里。

但正如前文所说,受到技术瓶颈的限制,AI主播目前并不能完成这一使命。

(五)“恐怖谷”将限制人类社会对 AI 主播的接纳

“恐怖谷理论”是日本机器人专家森昌弘于1970年提出的。森昌弘在日本杂志《能源》(Energy ) 上发表了名为《恐怖谷》(The uncanny valley ) 的文章, 认为,当人造的机器人和人类的相似度超过 95% 的那一瞬间,因为机器人和我们人类在外形﹑举止上都非常像,人类就会对于这种高相似度的机器人产生正向的情感,比如爱上机器人。可是,当这种相似度继续提升,一旦到了某一个更高的峰值,人类就会突然对机器人心生异样的感觉,就像中国成语所说,会叶公好龙,这时候,就算机器人和我们人类有 0.001%的差别,人类都会心生“非我族类”的想法。

换言之,AI主播的真实度到达一个临界点时,用户反而会产生反感和恐惧,这将严重影响 AI主播的发展。

▍AI 主播的未来 :人机耦合,共建共享   

2018年11月,中国AI开发者大会上,众多行业领军人物达成共识 :未来20年将是AI改变世界的 20年。

笔者认为,现在AI主播进入直播间即是一个契机 :一方面,播音员主持人要有忧患意识,不断提升自己的综合素质 ;另一方面,需要做好未来和AI 主播一起工作的准备。

(一)AI 主播的短板是广播播音员主持人该努力的方向

未来广播播音队伍将由AI主播和人类主播共同组成。但是,AI主播的分工可能更侧重于大数据分析和云应用等科技性领域,而人类主播则更侧重于发挥“人”的特性。人类主播要明确目标,练好内功, 自加压力,负重奋起。

1.强化话筒前的表达基本功

目前的AI主播已经能够取代基础的播音员主持人工作,优秀的人类主播必须强化个人在不同场景中恰当使用音色、语态、语调的能力。

2. 强化人本修养

一个精致的利己主义者,不可能成为一个优秀的不可替代的播音员主持人,要致力于人格、境界的提升。技巧只是“术”,只有拥有“我将无我”的情怀,才是有了真正的“道”。

3. 增强安全意识

绷紧安全播出这根“弦”。在日常工作中,要严格落实“三审制度”和安全播出条例,在生活中规范自身网络行为,在强化安全教育和实战操作之外,还要强化安全值班制度,当好节目上和节目下的“防火墙”。

(二)做好未来广播人机耦合工作模式的心理建设

未来的广播将是充分运用先进技术,整合人类主播和AI主播最大优势进行节目生产、提供服务的新模式。人类主播需要主动更新观念、重新定位、探索合作新模式,拥抱AI主播,努力开创广播新格局。

1.人机耦合的定义

在未来,广播采编播队伍将实现人机耦合的科学布局。所谓“人机耦合”,“人”指人类,“机”既指 AI主播,也包括大数据技术的应用。人机耦合是指机器利用人工智能技术,帮助人类解决计算密集型、感知智能型等问题,人类主播在机器处理的结果上,进一步完成机器所不能处理的问题。简单来说,就是在一个课题下,机器(AI主播)和人类(播音员、主持人)相互帮助、相互补充、相互学习,最终优质、高效地完成任务。

2. 人机耦合中,播音员主持人工作思路展望

(1)破除和 AI 主播之间的对立情绪

AI主播和人类播音员主持人的关系不是谁取代谁的关系,而是此长彼长、共建共享的关系。
作为广播媒体的播音员主持人,应该要如实地看清人类的精力、体力难以长时间无休止运作的短板, 要如实地看到人类较之 AI 主播大数据技术研判能力相对不足的短板,要如实地看到共建、共享式的采编播模式是广播未来发展的方向,更要看到AI主播因其不眠不休、自带大数据分析能力,将成为人类播音员主持人的师、友。

(2)探究人机耦合合作方式

正像与人类同事一起工作需要制定策略一样,要多做合作方式的探索,这是提高人机耦合效果的重要前提。

比如音乐节目的直播,可以以AI主播为主,由它根据大数据和用户画像进行音乐择取编排,与受众进行互动。人类主播则根据经验,在此基础上进行优化和微调,遇到突发类型的直播,则转为以人类主播为主导。

(3)要做好学习转岗的准备

2019年全国两会期间,新华社新媒体中心推出一款智能硬件——智能A(增强现实技术)直播眼镜。但是,AR眼镜再强大,也需要有人戴上它。这也验证了一个概念:一切科技,以人为本。

播音员主持人要以积极的心态,勇敢尝试、勇挑重担,充分使用最新科技,从事如外场报道、内场监制等更多岗位的尝试和历练,在 AI 主播不能替代的地方做优、做强,打造自己的新阵地。

3. 人机耦合中,播音员主持人节目生产模式展望

广播播音员主持人可以根据AI主播对大数据的分析和用户画像作为参考,在直播节目前选择主题、设置话题、编排流程、安排垫乐等。与此同时,发挥人类独有的情感优势,用心用情和嘉宾、采访对象进行深入交流,做好充分的沟通、安抚和引导工作。

在节目直播中,播音员主持人更有责任及时处理突发情况,把握话题走向,让节目安全、有效播出。在直播节目之后,播音员主持人还应监督和协助AI主播对直播节目进行切片、归档和再包装,并对用户进行节目外服务。

4. 人机耦合节目生产中,AI 主播的其他工作设想

AI主播可以入驻微信、广电云应用的值班系统,对用户的问题进行24小时无休止的及时基础性交流。根据用户的提问,进行初步的推荐解答。如果仍无法解决用户困难,则转入节目素材池,由人类播音员主持人提供服务。

▍结语

全媒体时代,要对信息化大势和发展机遇敏锐把握,要引领中国的媒体融合走上快车道,“必须紧跟时代,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐,实现宣传效果的最大化和最优化”。

在历史上多次技术革新中,以积极心态拥抱未来的媒体总能最终实现与新技术共舞的双赢格局。AI主播并非洪水猛兽,它的优势正是目前传统广播所需要和欠缺的。主流媒体的播音员主持人要自觉地顺应潮流,提升自己,顺势而为,争取更大进步,创作出更好的作品。

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